Akınsoft Wolvox Bonus Sistemi Modülü | Bursa Akınsoft Ana Bayi Mert Bilişim Hizmetleri

• Esnek bonus/puan kurguları

  • Alışveriş tutarına göre bonus yüzdesi veya sabit bonus tanımlayabilirsiniz.

  • Belirli ürün grupları, markalar veya kategoriler için farklı bonus oranları verebilirsiniz.

• Müşteri bazlı bonus takibi

  • Her müşteri için ayrı bonus bakiyesi tutulur.

  • Hangi müşteri ne kadar alışveriş yapmış, ne kadar bonus kazanmış ve ne kadarını kullanmış detaylı olarak görülebilir.

• Bonus kullanımında esneklik

  • Bonusların belirli tutarın üzerinde kullanılması,

  • Sadece belirli ürünlerde geçerli olması,

  • Alışverişin belirli bir yüzdesine kadar kullanılabilmesi gibi kurallar tanımlanabilir.

• Hızlı Satış ve Perakende Entegrasyonu

  • Wolvox Hızlı Satış, Restoran, Market gibi hızlı kasa yapılarında;

    • Müşteri kartı okutulduğunda bonus bakiyesi otomatik olarak gelir,

    • Kasada bonus kullanımı pratik şekilde yapılır.

• Kampanya ve promosyon ile entegre çalışma

  • İndirim kampanyalarıyla birlikte çalışacak şekilde bonus kurguları tasarlanabilir.

  • “Hem indirim, hem bonus” senaryoları oluşturularak müşteriye güçlü bir neden sunulur.

• Raporlama ve analiz ekranları

  • Toplam kazanılan bonus,

  • Toplam kullanılan bonus,

  • Müşteri bazlı bonus raporları,

  • En çok bonus kazanan / kullanan müşteriler gibi raporlarla sadakat stratejinizi analiz edebilirsiniz.

• Tarih / dönem bazlı kampanya kurguları

  • Ay sonu, yıl sonu, özel günler (Anneler Günü, Sevgililer Günü, Bayramlar vb.) için dönemsel bonus kampanyaları tanımlayabilirsiniz.

Neden Mert Bilişim Hizmetleri?

Bursa Akınsoft Ana Bayi olarak;

• Market ve perakende zincirleri,

• Kırtasiye ve ofis malzemeleri mağazaları,

• Kozmetik ve kişisel bakım mağazaları,

• Giyim ve ayakkabı sektörü,

• Teknik servis, telefon / elektronik mağazaları,

• Lokanta, kafe ve restoranlar

gibi birçok sektörde bonus / sadakat sistemi kurguları kurduk ve Wolvox ile entegre ettik.

Sadece “modül satmıyoruz”;

• Hedef kitlenizi ve mevcut müşteri yapınızı analiz ediyor,

• “Sizin işinize uyan bonus kurgusunu” birlikte tasarlıyor,

• Kullanımı kasa tarafı için olabildiğince pratik hale getiriyor,

• Sonrasında da WhatsApp + uzaktan bağlantı ile kampanyalarınızda, ayarlarda ve raporlamada sürekli yanınızda oluyoruz.

Bursa merkezli olmamıza rağmen, Türkiye’nin her yerine uzaktan kurulum, telefon ve online eğitim ile destek sağlıyoruz.

• İş Modelinizin ve Müşteri Yapınızın Analizi

  • Perakende, market, kırtasiye, mağaza zinciri, teknik servis, restoran vb. hangi sektörde hizmet veriyorsunuz?

  • Tek şube mi, çok şube mi?

  • Ortalama sepet tutarı ve alışveriş sıklığı nedir?

• Bonus Stratejisinin Belirlenmesi

  • Yüzdesel bonus mu (örneğin %1–%3 aralığı),

  • Sabit tutar bonus mu,

  • Belirli ürün gruplarına ekstra bonus mu verilecek?

  • “Müşteri başına aylık/ yıllık hedef” gibi stratejik hedefler belirlenir.

• Lisanslama ve Modül Aktivasyonu

  • Bonus Sistemi Modülü için gerekli lisanslama yapılır.

  • Hangi kasalarda, hangi kullanıcıların bonus işlemi yapacağı belirlenir.

• Teknik Kurulum ve Entegrasyon

  • Wolvox Ticari, Hızlı Satış, Restoran vb. modüllerle entegrasyon sağlanır.

  • Müşteri kartlarının ve bonus alanlarının kullanımı için gerekli ayarlar yapılır.

• Pilot Testler

  • Sınırlı sayıda müşteriye test bonus tanımlanır.

  • Kasada bonus kazanımı ve kullanımı senaryoları denenir.

  • Rapor ekranlarından sonuçlar birlikte kontrol edilir.

• Personel Eğitimi

  • Kasa tarafı: bonus kazandırma / kullanma işlemleri,

  • Yönetim tarafı: bonus raporları, kampanya takibi ve analiz ekranları detaylı anlatılır.

• Canlı Kullanım ve Sonrası Destek

  • Kampanya başlangıcında, yoğun satış dönemlerinde (örneğin bayram, yılbaşı vb.) WhatsApp ve uzaktan bağlantı ile teknik ve işlevsel destek sağlanır.

  • Yeni kampanya kurguları, oran değişiklikleri, rapor talepleri gibi konularda Mert Bilişim Hizmetleri olarak hep yanınızdayız.

1. Bonus Sistemi Modülü hangi sektörler için uygun?

• Market ve süpermarket,

• Kırtasiye, oyuncak, kitap,

• Kozmetik ve kişisel bakım,

• Giyim, ayakkabı ve tekstil mağazaları,

• Elektronik ve telefon mağazaları,

• Restoran, kafe, fast-food,

• Petshop, yapı market ve daha birçok perakende sektörü
  için uygundur. Kısacası, müşterinin sık alışveriş yaptığı her yapı için değer katar.

2. Bonuslar sadece aynı mağazada mı geçerli?
Bu, kurulacak kurguyla ilgilidir.

• Tek şube iseniz, tek nokta için bonus geçerli olabilir.

• Çok şube iseniz, tek bir müşteri kartı ile tüm şubelerde bonus geçerli olacak şekilde kurgulanabilir (Wolvox yapınıza göre).

3. Bonuslar nakit gibi mi kullanılır?
Genel mantık: bonuslar alışverişte indirim ya da hediye/puan kullanımı şeklinde değerlendirilir.
Kurulacak senaryoya göre:

• “Bonus sadece ürün tutarının %X’ine kadar kullanılabilir.”

• “Bonuslar kampanyalı ürünlerde geçerli değildir.”
  gibi kurallar tanımlanabilir.

4. Sadece Bursa’daki işletmeler mi sizden destek alabiliyor?
Hayır
Mert Bilişim Hizmetleri, Bursa Akınsoft Ana Bayi olarak;

• Türkiye’nin her yerine uzaktan kurulum,

• Online eğitim,

• WhatsApp ve uzaktan bağlantı ile sürekli destek

vermektedir.