Mert Bilişim | Canlı Destek
WhatsApp ile yazın
Mert Bilişim Hizmetleri | Akınsoft Bursa Bayi | ERP – E-Ticaret – CRM Çözümleri
  • Yeni

Akınsoft Wolvox Seri No & Garanti Yönetimi | Akınsoft Bursa Ana Bayi

Akınsoft-0275
Akınsoft
Akınsoft

Akınsoft Wolvox Seri No & Garanti Yönetimi; elektronik, beyaz eşya, IT, medikal ve sanayi ekipmanları gibi seri numarası/lot bazlı ürünlerin tamamında seri no, garanti süreci ve servis (RMA) akışını tek merkezden yönetmenizi sağlar. Satış anında seri numarası zorunluluğu getirir, garanti başlangıç-bitiş tarihini otomatik hesaplar, iade/değişim ve teknik servis süreçlerinde ürünün tüm geçmişini tek ekranda gösterir. Bursa Akınsoft ana bayisi Mert Bilişim Hizmetleri olarak lisans, kurulum, veri aktarımı, eğitim ve sonrasında yıllık destek hizmetini uçtan uca biz yürütüyoruz.

8.370,00

1.612,34 'den başlayan taksit seçenekleri için tıklayın

-
+
VAR
Favorilere Ekle
  • Fırsat

Seri numarası ile satılan her ürün, satıştan sonra da sizin sorumluluğunuzda:

  • Garanti süresi kaç yıl?

  • Hangi faturayla satıldı?

  • Kaç kere servise geldi, hangi parçalar değişti?

  • Değişim/iade yapıldıysa eski–yeni cihaz eşleştirmesi nasıl?

Bu soruların cevabı kağıt, Excel ve dağınık kayıtlar üzerinden tutulduğunda hem zaman kaybına hem de müşteri memnuniyetsizliğine yol açar.

Akınsoft Wolvox Seri No & Garanti Yönetimi, Wolvox ERP altyapısı üzerinde çalışarak:

  • Ürünün alıştan satışa,

  • Satıştan sonra garantiden çıkana,

  • Servise geldiğinde de onarım/değişim sürecine kadar tüm hareketlerini kayıt altında tutar.

Seri/Lot/IMEI/MAC numarası ile ürünün; hangi depoda, hangi müşteride, hangi faturada, kaç kere servise geldiği ve garanti durumunun ne olduğu tek ekranda görülebilir.

Satış anında seri numarası zorunlu tutulduğu için;

  • “Faturasız ürün”,

  • “Bu cihaz bizden mi alınmış?”,

  • “Garanti süresi doldu mu?”
    gibi tartışmaların önüne geçilir. İade ve değişim işlemlerinde eski–yeni seri numarası eşleştirilerek kayıt altına alındığı için hem stok hem de genel muhasebe tarafında tutarlılık korunur.

Servis (RMA) tarafında ise; ürün servise alındığında açılan servis fişi ile arıza türü, yapılan işlemler, değişen parçalar, garanti içi/garanti dışı olup olmadığı ve müşteriye dönüş süresi raporlanabilir. Garanti bitişi yaklaşan ürünler için SMS/e-posta bilgilendirmesi yapılabilir

İletişim: Ücretsiz keşif ve demo için 0 544 523 16 86 – Mert Bilişim Hizmetleri (Akınsoft Bursa Ana Bayi).

Seri No / Lot / IMEI Takibi

  • Seri/Lot/IMEI/MAC bazlı alış–satış ve stok hareketleri

  • Depo ve şube bazında seri hareket takibi

  • Stok sayımında seri/lot kontrolü

  • Aynı stok kartı altında farklı seri/lot takibi

Garanti Yönetimi

  • Satış tarihine göre otomatik garanti başlangıç-bitiş hesaplama

  • Farklı ürün grupları için farklı garanti süreleri tanımlama

  • Uzatılmış garanti ve istisna (kampanya vb.) tanımları

  • Garanti içi/garanti dışı servis ayrımı ve raporlaması

Servis (RMA) ve Onarım Süreçleri

  • Servis fişi ve iş emri açma (kabul, arıza tespiti, işlem, teslim)

  • Teknisyen atama, işlem süreleri ve parça kullanım kaydı

  • Garanti içi/ücretli onarım ayrımı

  • Değişim/iade süreçlerinde eski–yeni seri eşleştirme

Müşteri & Cihaz Geçmişi

  • Cihazın tüm satış, servis ve değişim geçmişini tek ekranda görme

  • Aynı müşteriye ait tüm seri numaralı ürünleri listeleme

  • Arıza kodu, onarım süresi ve maliyet analizleri

Entegrasyonlar

  • Wolvox Stok, Fatura, İrsaliye, Servis, Hızlı Satış ve Ön Muhasebe ile tam entegrasyon

  • e-Belge (e-Fatura, e-Arşiv) ile garanti belgesi/fatura eşleştirme

  • İhtiyaca göre ÖKC ve Android POS çözümlerinizle birlikte kullanım (Ingenico, Beko 300TR, Profilo S900, Hugin, inPOS, Verifone, PAX, PAVO vb.)

Raporlama & Bildirimler

  • Garanti bitişi yaklaşan ürün listesi

  • Marka/model bazlı arıza ve servis yoğunluğu raporları

  • Değişim ve iade oranları

  • SMS/e-posta ile garanti hatırlatma ve teslim bilgilendirme

Yetkilendirme & Güvenlik

  • Kullanıcı/rol bazlı yetki tanımları (seri no görme, garanti değiştirme vb.)

  • Log kayıtları ile kim, ne zaman, hangi seri üzerinde işlem yapmış izleyebilme

Akınsoft Wolvox Seri No & Garanti Yönetimi İçin Hemen Fiyat Teklifi Alın

Akınsoft Wolvox Seri No & Garanti Yönetimi için işletmenize özel fiyat teklifi ve kampanya bilgisi almak için aşağıdaki WhatsApp butonuna tıklamanız yeterlidir.

WhatsApp ile Hemen Yaz

Çalışma saatlerimiz dışında mesaj bırakırsanız, ilk fırsatta geri dönüş yapıyoruz.

  • İhtiyaç Analizi

    • Hangi ürünleri seri no/lot bazlı takip ettiğinizi,

    • Hangi servis ve garanti süreçlerini yönetmek istediğinizi,

    • Kaç kullanıcı ve şube/depo ile çalıştığınızı analiz ediyoruz.

  • Lisanslama & Projelendirme

    • Wolvox yapınıza uygun seri no & garanti modülü lisansını planlıyoruz.

    • Servis, Stok, Fatura vb. modüllerle birlikte çalışacak yapıyı projelendiriyoruz.

  • Kurulum & Entegrasyon

    • Sunucu ve istemci kurulumlarını yapıyoruz.

    • Seri/lot takip tiplerini stok kartlarınıza tanımlıyoruz.

    • Garanti süreleri, arıza kodları ve servis akışlarını ihtiyacınıza göre yapılandırıyoruz.

  • Veri Uyarlama

    • Mevcut seri numaralı stoklarınızı sisteme uyarlıyoruz.

    • Eski servis ve garanti kayıtlarınızı (mümkün olduğu ölçüde) Wolvox’a taşıyoruz.

  • Kullanıcı Eğitimleri

    • Satış ekibi için: satışta seri no/garanti kullanımı

    • Servis ekibi için: servis fişi, iş emri, parça değişim süreçleri

    • Yönetim için: garanti bitiş raporları, iade/değişim raporları

  • Canlıya Geçiş & İlk Dönem Takibi

    • İlk garanti/servis kayıtlarınızı birlikte alıyor, iş akışlarının doğru işlediğini kontrol ediyoruz.

    • Gerekirse süreçlerde revizyon öneriyoruz.

  • Sürekli Destek & Güncellemeler

    • Uzak bağlantı ve telefonla destek

    • Yeni Wolvox sürümleri ve güncellemeler konusunda bilgilendirme

1. Hangi sektörler için uygundur?
Elektronik, beyaz eşya, bilgisayar/IT, medikal cihazlar, endüstriyel makineler, güvenlik sistemleri, telekom ekipmanları, otomotiv yedek parça ve benzeri tüm seri numaralı ürün satan veya servis veren işletmeler için uygundur.

2. Sadece seri no takibi mi yapıyor, yoksa servis süreçlerini de yönetiyor mu?
Seri no/lot takibinin yanında; garanti süresi, servis (RMA) akışları, iade ve değişim süreçlerini de yönetmenize yardımcı olur. Wolvox Servis Yönetimi ile birlikte kullanıldığında servis tarafı çok daha detaylı yönetilebilir.

3. Garanti başlangıç-bitiş tarihleri otomatik mi hesaplanıyor?
Evet. Satış tarihine göre otomatik garanti başlangıç-bitiş hesaplaması yapılır. Ürün gruplarına göre farklı garanti süreleri tanımlayabilirsiniz.

4. İade ve değişim süreçlerinde eski seri numarasını takip edebilir miyim?
Evet. Değişim işlemlerinde eski cihazın seri numarası ile yeni cihazın seri numarası eşleştirilir; böylece hangi ürünün, hangi cihazla değiştiği kayıt altında olur.

5. Garanti bitişi yaklaşan ürünler için müşteriye SMS/e-posta gönderebilir miyim?
Evet. Garanti bitişi yaklaşan ürünleri raporlayabilir, bu müşterilere SMS/e-posta ile hatırlatma gönderebilirsiniz.

6. Bu modülü kullanmak için başka hangi Wolvox modülleri gerekiyor?
Temel olarak Stok ve Fatura/İrsaliye modülleri ile birlikte çalışır; servis tarafını detaylı yönetmek için Wolvox Servis Yönetimi ile birlikte kullanmanız tavsiye edilir.

7. Kurulum ve eğitimde yanımda olacak mısınız?
Evet. Bursa Akınsoft ana bayisi Mert Bilişim Hizmetleri olarak; kurulum, veri uyarlama, eğitim ve sonrası destek süreçlerinin tamamında uzaktan ve gerektiğinde yerinde yanınızdayız.

Taksit Taksit Tutarı Toplam Tutar
Peşin 8.370,00 8.370,00
2 4.495,95 8.991,89
3 3.054,21 9.162,64
4 2.333,14 9.332,55
5 1.900,83 9.504,14
6 1.612,34 9.674,05
Taksit Taksit Tutarı Toplam Tutar
Peşin 8.370,00 8.370,00
2 4.495,95 8.991,89
3 3.054,21 9.162,64
4 2.333,14 9.332,55
5 1.900,83 9.504,14
6 1.612,34 9.674,05
Taksit Taksit Tutarı Toplam Tutar
Peşin 8.370,00 8.370,00
2 4.495,95 8.991,89
3 3.054,21 9.162,64
4 2.333,14 9.332,55
5 1.900,83 9.504,14
6 1.612,34 9.674,05
Taksit Taksit Tutarı Toplam Tutar
Peşin 8.370,00 8.370,00
2 4.495,95 8.991,89
3 3.054,21 9.162,64
4 2.333,14 9.332,55
5 1.900,83 9.504,14
6 1.612,34 9.674,05
Taksit Taksit Tutarı Toplam Tutar
Peşin 8.370,00 8.370,00
2 4.495,95 8.991,89
3 3.054,21 9.162,64
4 2.333,14 9.332,55
5 1.900,83 9.504,14
6 1.612,34 9.674,05
Taksit Taksit Tutarı Toplam Tutar
Peşin 8.370,00 8.370,00
2 4.495,95 8.991,89
3 3.054,21 9.162,64
4 2.333,14 9.332,55
5 1.900,83 9.504,14
6 1.612,34 9.674,05
Taksit Taksit Tutarı Toplam Tutar
Peşin 8.370,00 8.370,00
2 4.495,95 8.991,89
3 3.054,21 9.162,64
4 2.333,14 9.332,55
5 1.900,83 9.504,14
6 1.612,34 9.674,05
Taksit Taksit Tutarı Toplam Tutar
Peşin 8.370,00 8.370,00
2 4.495,95 8.991,89
3 3.054,21 9.162,64
4 2.333,14 9.332,55
5 1.900,83 9.504,14
6 1.612,34 9.674,05

Bu ürünü denediniz mi? Yorum ekleyin

Güvenlik Kodu

Ürüne ait yorum bulunmamaktadır.

Benzer Ürünler
Solves Site tasarımı tarafımızdan yapılmıştır.