Akınsoft Wolvox Ziyaretçi Takip Modülü | Bursa Akınsoft Ana Bayi Mert Bilişim Hizmetleri

Ziyaretçi Kayıt ve Takip

• Ziyaretçi kimlik ve iletişim bilgilerinin sistemde kayıt altına alınması

• Ziyaretçinin giriş–çıkış saatlerinin kayıt edilmesi

• Ziyaret nedeni, görüştüğü departman ve personel bilgilerinin takibi

• Ziyaretçi türü (müşteri, tedarikçi, aday personel, misafir vb.) bazlı sınıflandırma

• Araç plakası ve eşlik eden kişi bilgilerinin kaydı

• Geçici ziyaretçi kartı / yaka kartı numarası ile ilişkilendirme

Güvenlik ve Kontrol

• İşyeri giriş–çıkış güvenliğini destekleyen kayıtlı ziyaretçi altyapısı

• İstenmeyen / kısıtlı kişileri sistemde işaretleyebilme

• Geçmiş ziyaretçi kayıtlarını kişi, tarih, departman, personel bazında filtreleyebilme

• Acil durumlar ve denetimler için geçmiş kayıtların hızlı raporlanması

• Giriş–çıkış hareketlerinin İK ve güvenlik birimleri tarafından ortak görülebilmesi

Raporlama ve Analiz

• Günlük, haftalık, aylık ziyaretçi raporları

• Departman ve personel bazlı ziyaretçi trafiği raporları

• Ziyaretçi türü bazında istatistikler (müşteri ağırlığı, tedarikçi yoğunluğu vb.)

• Giriş–çıkış yoğunluk saatlerini analiz eden raporlar

• Dış denetimler, kalite ve sertifikasyon süreçleri için rapor desteği

Kullanım Kolaylığı ve Entegrasyon

• Resepsiyon ve güvenlik personelinin kolayca kullanabileceği sade arayüzler

• İnsan kaynakları ve idari işler ile uyumlu çalışma

• Çok şubeli veya çok lokasyonlu şirketlerde merkezi veya lokasyon bazlı kullanım

• Diğer Akınsoft Wolvox modülleri ile aynı altyapı üzerinde çalışma imkânı

• İhtiyaç hâlinde ek kullanıcı lisansları ile sistemi büyütebilme

1. İhtiyaç analizi ve giriş–çıkış yapısının değerlendirilmesi
İşletmenizin giriş noktaları, resepsiyon/güvenlik yapısı, ziyaretçi yoğunluğu ve şube/lokasyon sayısı analiz edilir. Akınsoft Wolvox Ziyaretçi Takip Modülü’nü nerede, kimlerin kullanacağı netleştirilir.

2. Lisanslama ve kurulum planı
Kullanıcı sayısı ve şirket yapınıza uygun lisanslama yapılır. Sunucu ve ağ yapınız kontrol edilerek Wolfov ortamınıza ziyaretçi takip modülünün kurulumu ve temel entegrasyonlar gerçekleştirilir.

3. Ziyaretçi türleri ve parametre tanımları
Ziyaretçi tipleri (müşteri, tedarikçi, misafir, aday personel vb.), departman ve personel listeleri, lokasyon/şube tanımları ve raporlama için kullanılacak parametreler işletmenize özel olacak şekilde yapılandırılır.

4. Kullanıcı eğitimi ve canlı kullanıma geçiş
Resepsiyon, güvenlik ve ilgili İK/idari kullanıcılarına; ziyaretçi kaydı oluşturma, giriş–çıkış işlemleri, kart/yaka numarası takibi ve rapor ekranları uygulamalı olarak gösterilir. Örnek senaryolar üzerinden sistem canlı kullanıma alınır.

5. Uzaktan bağlantı ve telefon desteği
Canlı kullanıma geçtikten sonra ihtiyaç duyduğunuz her noktada uzak bağlantı ve telefon desteği sağlanır. Ekran paylaşımı ile ziyaretçi kayıt akışı, rapor yapısı ve parametre ayarları birlikte gözden geçirilir.

6. Bursa içi yerinde servis ve uzun vadeli iş ortaklığı
Mert Bilişim Hizmetleri olarak Bursa içindeki firmalar için yerinde destek ve eğitim imkânı sunarız. Giriş–çıkış yapınızda, güvenlik politikalarınızda veya şube sayınızda değişiklik olduğunda; ziyaretçi takip modülünüzü birlikte güncelleyerek sürdürülebilir bir yapı kurmanıza yardımcı oluruz.

1. Akınsoft Wolvox Ziyaretçi Takip Modülü ne işe yarar?
Bu modül, iş yerinize gelen tüm ziyaretçilerin kimlik, iletişim, ziyaret nedeni, görüştüğü personel ve giriş–çıkış saatlerinin kayıt altına alınmasını sağlar. Böylece hem güvenlik hem de kurumsal raporlama açısından güçlü bir ziyaretçi takip sistemi elde edersiniz.

2. Ziyaretçi bilgileri ne kadar süre sistemde saklanabiliyor?
Ziyaretçi kayıtları, kullandığınız veritabanı ve yedekleme politikalarınıza bağlı olarak uzun süre saklanabilir. Yasal gereklilikler ve şirket politikanız doğrultusunda, geçmiş ziyaretçileri kişi, tarih, departman veya personel bazında raporlayabilirsiniz.

3. Modül, insan kaynakları ve güvenlik birimleriyle birlikte kullanılabilir mi?
Evet. Akınsoft Wolvox Ziyaretçi Takip Modülü, hem güvenlik/ resepsiyon ekipleri hem de İK ve idari işler departmanları tarafından ortak kullanılabilir. Personel giriş–çıkış takip modülüyle birlikte kullanıldığında, işletmenin bütüncül giriş–çıkış ve personel hareket yapısı daha şeffaf hale gelir.

4. Bursa dışındaki işletmeler bu modül için destek alabilir mi?
Evet. Bursa Akınsoft Ana Bayi Mert Bilişim Hizmetleri olarak Bursa ve çevresinde hem uzaktan hem yerinde destek sunuyoruz. Diğer illerdeki işletmeler için de çoğunlukla uzaktan bağlantı ile kurulum, tanımlama ve eğitim süreçlerini tamamlıyor, devam eden destek hizmetini online olarak sürdürüyoruz.

5. Ziyaretçi kartı / yaka kartı numarası modülde takip edilebilir mi?
Evet. Modül üzerinden ziyaretçilere verilen geçici kart/yaka numaralarını kayıt altına alabilir, hangi kartın kimde olduğunu görebilir ve kart iadesi sırasında kontrol sağlayabilirsiniz. Bu da bina güvenliğini ve takip edilebilirliği artırır.

6. Çok şubeli veya çok lokasyonlu firmalar için uygun mu?
Evet. Birden fazla şubesi veya lokasyonu olan firmalar; her lokasyondaki ziyaretçi trafiğini ayrı ayrı veya konsolide olarak raporlayabilir. Ziyaretçi kayıtları şube, departman ve personel bazında ayrıştırılabilir.

7. Kurulumdan sonra nasıl destek alırım?
Kurulum ve eğitim sonrasında, uzaktan bağlantı + telefon desteği ile yanınızdayız. Bursa içindeki işletmeler için gerekli durumlarda yerinde servis de sağlanabilir. Ziyaretçi takip modülünü kullanımınıza göre geliştirmek, yeni rapor talepleri veya parametre güncellemeleri yapmak istediğinizde Mert Bilişim Hizmetleri ekibiyle her zaman iletişime geçebilirsiniz.