Akınsoft Çırak Entegrasyonu Modülü | Bursa Akınsoft Ana Bayi Mert Bilişim Hizmetleri

• Merkezden sahaya gerçek zamanlı iş emri aktarımı
  Servis fişi veya iş emri açtığınız anda ilgili kullanıcıya Çırak üzerinden bildirim gider, personel günlük planını mobil cihazından takip eder.

• Durum takibi: yolda, başladı, tamamlandı
  Her iş için durum alanları sayesinde hangi işin hangi aşamada olduğu, ne kadar süredir açık olduğu anlık olarak izlenir; geciken işler görünür hale gelir.

• Sahada malzeme ve işçilik satırı girme
  Kullanılan parçalar, yapılan işlemler ve işçilik süreleri Çırak üzerinden eklenir; entegrasyon ile bu satırlar Wolvox’ta mali kayda dönüşür ve stoklarınız otomatik güncellenir. 

• Tahsilatları anında cariye işleme
  Servis personeli sahada tahsilat aldığında bunu Çırak üzerinde iş emrine ve ilgili cariye bağlar; entegrasyon ile merkezdeki cari hesap ve kasa/pos kayıtları güncel kalır.

• Adres, konum ve iletişim bilgilerine mobil erişim
  Personel müşteri adresini, konum bilgisini (harita), telefon numarası ve önceki servis notlarını uygulama içinden görebilir.

• Wolvox Restoran ile mobil sipariş alma
  Restoran ve kafe işletmelerinde garsonlar, masada veya paket serviste siparişi Çırak üzerinden alır; sipariş mutfağa iletilir, adisyon Wolvox Restoran’da oluşur.

• Wolvox Veri Transfer (WVT) ile güvenli entegrasyon
  Entegrasyon, WVT9 üzerindeki “Çırak Entegrasyonu” modülüyle yönetilir; Akınsoft ERP mimarisi üzerinde desteklenen resmi bir entegrasyondur.

• Ön analiz ve lisans kontrolü

  • Hangi AKINSOFT programları ile çalışılacağı (Wolvox Servis, Wolvox ERP, Wolvox Restoran vb.) belirlenir.

  • Wolvox Veri Transfer (WVT9) lisansı ve “Çırak Entegrasyonu” modül yetkileri kontrol edilir.

• Çırak hesabı ve firma bilgileri

  • Çırak uygulamasına kayıt yapılır, firmanız oluşturulur.

  • Gerekli API / Secret Key bilgileri (özellikle restoran senaryosunda Restoran Secret Key) alınır.

• Wolvox Veri Transfer’de Çırak Entegrasyonu ayarları

  • WVT9 içinde ilgili bölümden “Çırak Entegrasyonu” ekranı açılır.

  • Çırak’tan alınan firmaya ait kimlik bilgileri, kullanıcı eşleştirmeleri ve temel parametreler tanımlanır.

• Kullanıcı ve rol eşleştirmeleri

  • Sahada Çırak kullanacak personel; Wolvox içindeki personel / kullanıcı kartlarıyla eşleştirilir.

  • Hangi personelin hangi iş tiplerinde görev alacağı, hangi bölge veya müşteri gruplarına bakacağı belirlenir.

• İş emri ve servis iş akışının modellenmesi

  • İş emirlerinin açılış şekli (telefon, web, sözleşmeli müşteri vs.),

  • Sahada kaydedilecek zorunlu alanlar (malzeme, işçilik, fotoğraf, imza, tahsilat vb.) birlikte kurgulanır.

• Test süreci ve pilot kullanım

  • Az sayıda personel ve sınırlı sayıda müşteri üzerinde pilot kullanım yapılır.

  • Gelen–giden veriler, stok/cari etkileri ve servis fişi çıktıları birlikte kontrol edilir.

• Kullanıcı eğitimi ve canlı kullanıma geçiş

  • Saha personeli, çağrı merkezi ve muhasebe/ön muhasebe ekiplerine uygulamalı eğitim verilir.

  • Mert Bilişim Hizmetleri olarak, uzaktan bağlantı ve/veya yerinde destekle ilk ay boyunca süreçleriniz yakından izlenir.

1. AKINSOFT Çırak tek başına kullanılabilir mi, entegrasyon şart mı?
Çırak uygulaması kendi başına da iş emri takibi için kullanılabilir; ancak Wolvox ve diğer AKINSOFT programlarıyla entegre edildiğinde stok, cari ve servis kayıtlarınız otomatik işlendiği için gerçek fayda ortaya çıkar. Entegrasyon, manuel veri giriş ihtiyacını büyük ölçüde ortadan kaldırır.

2. Hangi programlarla birlikte kullanabilirim?
Başlıca: Wolvox Servis Yönetimi, Wolvox ERP, Wolvox Ön Muhasebe, Wolvox Restoran ve WVT9 üzerinden desteklenen diğer ticari çözümlerle birlikte çalışabilir. Kullanılan program kombinasyonuna göre projelendirme yapılır.

3. İnternet olmadığı durumda ne oluyor?
Çırak, mobil bağlantı olmadığı anlarda da iş üzerinde çalışmanıza imkân tanıyabilir; bağlantı sağlandığında bekleyen hareketler merkeze gönderilir. Yine de kritik işlemler için saha ekibinin mümkün olduğunca çevrimiçi olması önerilir (operatör kapsama alanı, mobil veri vb.). Bu kısım proje kapsamında birlikte değerlendirilir.

4. Sahadaki personel hangi bilgileri görebiliyor?
Personel; kendisine atanan iş emirlerini, müşteri adı, adresi, telefon bilgileri, konum bilgisi ve önceki işlemlere ait temel notları görebilir. Yetki seviyelerine göre sadece kendi işlerini veya bağlı olduğu bölgeyi görüntüleyecek şekilde sınırlandırma yapılabilir.

5. Çırak Entegrasyonu lisans ücreti sabit mi, kişi başına mı?
Akınsoft resmi fiyat listesinde Çırak Entegrasyonu, Wolvox Veri Transfer (WVT9) altında tek modül lisansı olarak listelenmektedir; kullanıcı sayısından bağımsız modül lisansıdır. Saha personeli sayınız, eğitim ve kurulum süresi gibi etkenler toplam proje maliyetinde dikkate alınır