Akınsoft Wolvox Restoran PDA Modülü | Bursa Akınsoft Ana Bayi Mert Bilişim Hizmetleri

Genel Özellikler

• Wolvox Restoran programına ilave çalışan PDA modülü

• Windows, Android ve iOS işletim sistemli cihazlarla çalışma imkânı

• PDA, telefon veya tablet üzerinden masa açma

• Masa bazlı sipariş girişi (soğuklar, sıcaklar, ana yemek, tatlı vb.)

• Ürün miktarlarını değiştirme, not / açıklama ekleme

• Yapılan işlemlerin aynı anda masaüstü Wolvox Restoran ekranında görünmesi (online kullanım)

Güvenlik ve Yetki Yönetimi

• Garson girişlerinin şifre ile korunması

• Kullanıcı bazlı yetkilendirme (garson, şef garson, müdür vb.)

• Garsonlar için ürün iptal yetkisini kaldırabilme

• Sadece yetki verilen garsonların hesap kapatabilmesi

• İşlemlerin hangi kullanıcı tarafından yapıldığını raporlarda görebilme

Mutfak & Servis Süreci

• Alınan siparişleri mutfak yazıcısına otomatik gönderme

• Mutfak ekranı kullanarak siparişleri dokunmatik ekrandan takip edebilme

• Sipariş durumlarını (hazırlanıyor, hazır, teslim edildi vb.) izleyebilme

• Aynı masaya farklı zamanlarda verilen siparişleri tek adisyonda birleştirme

• Yoğun saatlerde mutfak / bar iş akışını hızlandırma

Tablet Menü & Müşteri Deneyimi

• Tablet menü özelliği ile ürünleri görsel ve açıklama ile müşteriye sunma

• Ürün resimleri, fiyat, içerik, kalori, hazırlanma süresi vb. bilgileri gösterme

• Müşterinin tablet üzerinden ürün seçip siparişi onaylaması

• Seçilen ürünlerin tek tuşla Restoran PDA sipariş ekranına aktarılması

• Kurumsal, modern ve teknolojik restoran imajı oluşturma

Kurye & Paket Servis Takibi

• Kurye personelinin Android/iOS cihazlardan kendi sipariş listesini görmesi

• Hangi adrese gideceğini mobil cihazdan takip edebilmesi

• Teslim edilen siparişleri “teslim edildi” olarak işaretleme

• Sipariş teslim sürelerini izleme, paket servis performansını artırma

Barkod & Adisyon Okuma

• Android/iOS cihazların kamerası ile adisyon barkodu okuma

• Adisyon barkodunu okutarak ilgili hesabı hızlıca bulma

• Barkod okuyarak hesap kapama veya kontrol etme imkânı

• İhtiyaç Analizi

  • Kaç garson PDA/telefon/tablet kullanacak?

  • Kapalı alan, bahçe, teras gibi bölümlerde Wi-Fi kapsama alanı nasıl?

  • Mutfak ve bar yerleşimi, mutfak yazıcısı / mutfak ekranı nerede olacak?

• Lisans ve Cihaz Planlama

  • Kaç adet eş zamanlı PDA lisansına ihtiyaç olduğu belirlenir.

  • Kullanılacak Android/iOS cihazların modeli, ekran boyutu ve dayanıklılığı birlikte seçilir.

• Wolvox Restoran ile Entegrasyon Ayarları

  • Mevcut Wolvox Restoran veritabanınızla bağlantı yapılır.

  • Masa planı, ürün grupları ve menüler PDA tarafına uygun şekilde düzenlenir.

• PDA / Android / iOS Uygulama Kurulumu

  • Cihazlara Wolvox Restoran PDA uygulaması kurulur. AKINSOFT+1

  • Sunucu IP, bağlantı portu, şirket/yıl bilgileri ve kullanıcı yetkileri tanımlanır.

• Mutfak Yazıcısı & Mutfak Ekranı Ayarları

  • Sipariş fişlerinin hangi yazıcıya gideceği, hangi ürünlerin hangi departmandan çıkacağı (mutfak, bar, fırın vb.) ayarlanır. AKINSOFT+1

  • Mutfak ekranı kullanılacaksa ekran konfigürasyonu yapılır.

• Garson Eğitimleri

  • Garsonlara; masa açma, ürün ekleme, açıklama yazma, iptal/iskonto, hesap kapama işlemleri uygulamalı gösterilir.

  • Yoğun saatlerde (örneğin akşam servisi) nasıl çalışmaları gerektiği senaryolarla anlatılır.

• Canlıya Geçiş ve İlk Hafta Takibi

  • İlk günlerde uzaktan bağlantı ile sipariş akışı izlenir, gerekiyorsa buton düzenleri ve menü grupları optimize edilir.

  • Wi-Fi sinyal sorunları veya cihaz tarafındaki küçük ayarlar düzeltilir.

• Sürekli Destek

  • Yeni garson/cihaz ekleme, cihaz değişimi, şube açılışı gibi durumlarda Mert Bilişim olarak uzaktan ve yerinde destek sunmaya devam ederiz.

1. Restoran PDA modülünü kullanmak için mutlaka Wolvox Restoran programına sahip olmak zorunda mıyım?
Evet. Restoran PDA, Wolvox Restoran Programı’na ilave çalışan bir modüldür; temel masa/adisyon yapınızı Wolvox Restoran yönetir, PDA sadece kablosuz sipariş arayüzü sağlar. 

2. Hangi cihazlarda çalışıyor?
Windows tabanlı PDA’lar ile Android ve iOS işletim sistemli telefon/tabletlerde çalışabilir. Uygun ekran boyutuna ve Wi-Fi bağlantısına sahip cihazlar tercih edilmelidir.

3. Aynı anda kaç garson kullanabilir?
Lisans yapısına bağlıdır. Birden fazla garson aynı anda kendi kullanıcı adı ve şifresiyle sisteme bağlanabilir. Garson girişleri şifreyle korunduğu için her garsonun yaptığı işlem ayrı ayrı raporlanabilir.

4. İnternet giderse sistem çalışmaya devam eder mi?
Restoran PDA, yerel ağ (Wi-Fi) üzerinden çalışır. İnternet bağlantınız gitse bile, modem ve iç ağınız çalıştığı sürece PDA ile sunucu arasındaki iletişim devam eder. Sunucuya erişim kesildiğinde ise cihazlar bağlantı yok uyarısı verir; bu senaryoları kurulum aşamasında birlikte değerlendiriyoruz.

5. Mutfak yazıcısı şart mı, mutfak ekranı da kullanabilir miyiz?
İsterseniz yalnızca mutfak yazıcısı, isterseniz yalnızca mutfak ekranı, isterseniz ikisini birden kullanabilirsiniz. Restoran PDA, alınan siparişleri mutfak yazıcısına veya mutfak ekranına gönderebilecek şekilde tasarlanmıştır.

6. Tablet Menü ile birlikte nasıl çalışıyor?
Tablet menüde ürünler görsel ve açıklamalı gösterilir, müşteri seçimlerini tablet üzerinden yapar, bu seçimler tek tuşla siparişe aktarılır. Restoran PDA, garson tarafındaki sipariş ekranı olduğu için ikisi birlikte kullanıldığında hem müşteri hem garson tarafında çok akıcı bir süreç oluşur.

7. Kurye ve paket servis takibi nasıl oluyor?
Kurye; Android/iOS cihazından kendi siparişlerini görür, hangi adrese gideceğini listeden takip eder ve teslim ettiği siparişleri “teslim edildi” olarak işaretler. Böylece hangi siparişin ne kadar sürede teslim edildiğini görebilirsiniz.